8月24日,随着奥运圣火在国家体育场徐徐熄灭,北京奥运会取得了无与伦比的成功;与此同时,在工业和信息化部的周密部署和各通信运营企业的有力组织下,数万通信业员工全力以赴,圆满兑现了对本届奥运会的承诺,将奥运会通信保障工作做得尽善尽美,夺取了通信服务保障的“金牌”。
国家无线电管理保障队伍全力确保奥运电视转播、竞赛组织、计时计分、安全保卫、应急指挥等无线电业务的正常开展,成为北京奥运会成功举办的幕后英雄。奥运会期间,国家无线电管理部门从北京及京外13个省、区、市调集了300多名技术人员和20多辆专业监测车,对奥运比赛场馆及重要场所实施无线电安全保障。开幕式当天,军地双方保障人员携手合作,调派30余辆移动监测车和3000余台设备为开幕式保驾护航,确保了奥运开幕式各项无线电业务的正常开展。
在奥运会举办期间,各无线电保障团队一丝不苟地实施无线电监测,先后排查无线电干扰40余起,及时解决了赛场无线摄像机和无线话筒等受干扰的问题,保障了赛事的顺利进行。各保障团队还加强对场馆内外无线电设备的巡检,协助安检人员阻拦未经监测、许可的无线摄像机、无线麦克、对讲机等无线电设备进入场馆,保证了场馆区域内合法无线电设备的用频安全。奥运会期间,检测组共核发标签10万多个,检测无线电设备6000余台。无线电管理团队还通过多方协调,有效保障了民航飞行、指挥调度、奥运安保等重要部门和团队的用频安全。本届奥运会有上百位外国政要前来参加开幕式或观赛,无线电管理部门还重点加大对这些贵宾的用频保护,确保了外国贵宾的通信安全,赢得了普遍赞誉。
随着奥林匹克圣火的徐徐熄灭,30万中国网通人历经7年筹备、16天拼搏终于收获到喜悦:中国网通“办首届真正意义的宽带奥运会”的承诺完美实现。从8月8日至8月24日,16支奥运场馆保障团队的700多名网通员工,创造了赛时各项通信保障无局方故障的优秀成绩,优质的通信服务赢得了众多用户和美联社、路透社、法新社、新华社以及电视转播商的广泛赞誉。
中国网通各级领导和员工一直以来都将服务奥运视为自己的光荣使命,倾注了全部的热情和心血。在整个奥运会期间,中国网通共有23000余人直接参与服务和保障工作,其中北京公司共投入近4000人奔赴一线;整个奥运会各通信系统和网络运行平稳;累计受理开通电话近2万部、ISDN近900部、ADSL和各类专线各近3000条,动用应急通信车10余辆、卫星天线近20副;在所有场馆、主新闻中心以及媒体村部署数千个奥运宽带卡端口,宽带局域网(VLAN)为世界五大通讯社累计传送照片400余万张;全力保障重要网站的互联网通信服务,保证了奥运官方网站数倍于平日的访问流量正常传送;奥运会现场展示中心累计接待来访17万余人次;接待中心累计接待VIP客户3000余人次。
中国网通为10多个持权转播商(RHB)和国外运营商共开通了数十条视频传送国际专线,通达北美、南美、欧洲、日本、韩国和中国台湾、香港等多方向,总计提供国际海陆缆带宽35G。全国干线网始终保持畅通无阻,各赛会城市通信保障组织井然有序。通过1000多条光纤,将公共与单边电视信号从各场馆汇聚到奥运会国际广播中心(IBC),再将信号从广播中心向全球五大洲的200多个国家和地区传送,其中仅卫星等系统传送电视节目就达40万分钟。
在奥运会闭幕式上,鸟巢及周边地区有23.8万用户在中国移动网上通话、国际漫游用户达2万人,而通信畅通无阻。开闭幕式期间,中国移动网络接通率超过99.9%,掉话率仅为0.22%,达到国际先进水平。
在本届奥运会上,中国移动提供了奥运史上最大规模的无线宽带服务,并在场馆里布设了无线局域网接入点。创新性地推出了无线INFO、即拍即传、无线视频同传等世界最新业务,彰显了科技奥运的主题。中国移动与多家媒体联手推出的奥运手机报,每天的读者超过1200万;与中央电视台联合推出的奥运史上首次手机电视服务,吸引了超过100万人用手机欣赏精彩奥运视频,节目点击次数近700万次,累计播放时长逾30万小时。在女子3米跳板比赛中,水立方现场记者达700人,其中40%采用中国移动WLAN业务。
在奥运会举办期间,中国移动为奥运会投入直接服务保障人员超过2000人,在奥运会举办现场每天有近30个网点提供服务,累计提供6万次服务。在奥运主协办城市的近千个营业厅已累计服务海外友人2万余人次,为奥运大家庭提供绿色通道服务1万余次。10086客服热线共提供10万余次多语服务,12580综合信息门户也提供了1万次多语服务,接通率都在90%以上。中国移动还为逾千残疾人提供绿色通道服务,向海内外游客发放了50万册多语种《奥运服务手册》,其周到、贴心的服务,让“挑剔”的老外也竖起了大拇指。