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虚拟运营时代来临

发布时间: 2006-9-28  来源: 赛迪网
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        专业化分工与用户个性化需求是虚拟电信运营出现的必然因素。电信业务发展到一定阶段,必然会出现虚拟运营作为补充。

  Virgin Mobile U.K.要公开上市了。自1999年8月Virgin Mobile开通,并在短短七个月内发展了30万客户以来,Virgin Mobile就成为虚拟电信运营的一面旗帜。Virgin Mobile U.K.的公开上市,意味着虚拟运营时代即将来临。

   虚拟运营商本身并不铺设电信网络,而是向其他拥有该设备的公司或者基础网络运营商租借网络,再以自己的品牌开展业务和提供服务。Virgin Mobile之所以取得成功,既得益于其与One2One之间紧密的合作,更重要的是,Virgin Mobile注重资源整合和服务创新。“这不仅仅是一部移动电话”,这句话是Virgin Mobile的服务理念。在Virgin Mobile看来,手机不再仅仅是一个通信工具,而是Virgin整合各种服务和绑定用户的工具。

  虚拟运营的出现,是电信市场开放的必然结果,也是电信业务发展的必然结果,虚拟运营商更多的是作为用户需求代言人的身份出现。虚拟运营带来的也不是对传统运营商的挑战,而是电信业务的丰富和与传统运营商的互补。

  在传统的运作方式中,运营商拥有网络,也发展业务,并向用户提供服务。随着电信业务的发展,网络日趋庞大复杂,运行质量的要求日益提高,传统运营商需要花费巨大的财力和人力资源来维护和管理其网络;同时人们对电信业务的需求也发生了变化,要求更加多样、丰富的业务以及个性化的服务。在这种情况下,传统运营商如果将网络运营和业务发展都揽入怀中,难免顾此失彼,在网络管理和市场经营方面难以集中力量。

  传统运营商的强项是网络的运行、维护和管理,而在市场开发方面则缺乏经验;而虚拟运营商的出现,正好可以弥补传统运营商此方面的不足。他们一般拥有一定客户群,具有相当的市场运作经验,能够根据用户需求,在和传统运营商合作的基础上,凭借对方的网络来开发各种业务。从这个角度讲,专业化分工、用户个性化需求是虚拟电信运营出现的必然因素。电信业务发展到一定阶段,必然会出现虚拟运营作为补充,只不过是在何时出现的问题。其中,虚拟运营商生存和赢利的基础,是通过和传统运营商的合作,将其批发得到的资源加以优化、整合,再以自己的品牌提供给用户。显而易见,在虚拟运营商的发展过程中,传统运营商的态度起着关键作用。

  应该说,中国的虚拟运营早就以另一种形式在热火朝天地展开。早在2001年,以润讯、鸿联九五为代表的一批公司就瞄准虚拟运营的模式,大规模铺开系统建设,却因为各种原因没有成功。去年随着各种电信增值业务的出现,运营商感到进一步发展合作伙伴的必要。今年以来,中国联通和中国移动等都采取更为灵活的合作方式,鼓励增值服务提供商自带平台接入。这种增值服务提供商应该说就是虚拟运营在中国目前的最强有力体现。

  用户需求是市场的主要推动力。虚拟电信运营的出现,对消费者而言,意味着有更多的选择和更多的网络增值服务。

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