58年前,RFID一词首次在美国学者Harry Stockman 发表的一篇著名论文中正式出现。至今,业界方方面面的力量已经等了RFID半个多世纪。积极的势力鼓吹着RFID的灿烂未来:“有些人对RFID的前景产生怀疑,担心没有投资回报,这种情形在30年前最初采用条形码时也出现过。这些疑虑将被证明是错误的,这项技术的日益成熟会让那些怀疑者感到震惊。”
RFID陆续被全球高科技领域盛赞为最有市场前景、最让人兴奋、最具改变人类生活方式和高科技产业面貌的巨星级技术。它就像一个巨大的黑洞,吸引了几乎所有重量级技术公司的倾情投入。
然而,和RFID的巨大光环形影不离的是,其在现实中所遭遇的尴尬。标准的割裂和混乱、成本和安全的不确定性、应用方的徘徊和犹豫等等问题,就像几座大山,固执的遮盖着RFID的光芒。迄今为止,RFID在很大程度上依然是橱窗内的工艺品——人人啧啧称奇之余,又有多少人会为其买单?
为何这位老牌的技术明星到现在仍然步履蹒跚?和漂浮在业界中、随处可见的热情相比,RFID的几大瓶颈又何时能够突破?产业链的方方面面是否已经做好了足够的准备?整个业界还要再为RFID等待几年?
多路巨头都把目光对准了RFID,一场争夺控制权的大战正在上演
炙手可热的RFID
本刊记者|陈亮
中国的RFID市场正在稳步升温。从8月初举行的2006年微软RFID大中华区RFID合作伙伴峰会上,你可以看出一些端倪。微软此次共发出了600份邀请函,由于响应者的踊跃超出预期,微软不得不提高了参会门槛来限制人数。“RFID虽然还没有进入大规模推广的阶段,但是同两年前相比,整个市场对RFID的认知已经达到了一个空前的地步。”微软中国RFID项目负责人李科研称。
来自分析机构的数据证明了这一点。IDC称,虽然2005年整个RFID在中国的市场容量仅为4.7亿元,但到2009年将膨胀到58.7亿元,其年复合增长率高达65.6%。
这股潮流已经引起了中国本土企业的高度关注。2005年11月,中国RFID产业联盟成立,参与组织的正式会员超过100个,此外,一度暂停工作的RFID标准工作组也在京重新组建。
随着RFID技术日趋成熟,研究人员希望赋予它更复杂的工作,并让其真正快步进入人们的日常生活。一场有关RFID的革命已经起步。
看不见的诱惑
走进位于成都的英特尔RFID技术中心,你仿佛置身于一个无线智能的世界。走廊的电子屏会根据你的门卡自动播放欢迎某某人光临的信息,模拟超市货架可以自动推荐你偏好的款式,在收款台则可以将你挑选的一箩筐商品一次性清点完毕……这一切只源于一张带有RFID芯片的门卡,其中储存了参观者的个人信息。
这些看起来非常奇妙的技术并非空中楼阁。国外已经有一些大公司,如麦德龙、沃尔玛等零售业巨头,在其商品上安装了RFID芯片,通过这些细小如沙粒的传感器,它们可以跟踪检测整个供应链的情况。沃尔玛率先在RFID上尝到甜头。据零售业分析师估计,通过采用RFID技术,沃尔玛每年可以节省83.5亿美元,其中大部分是因为不需要人工查看进货条码而节省的劳动力成本。
沃尔玛的举动还产生了辐射效应。沃尔玛已明文规定:从2006年1月起,其选出来的200名供应商在供货时,货箱货盘必须贴有RFID标签,到2007年1月,RFID供应商的队伍将扩大到600家。
这仅仅是一个起点,RFID正被各大企业部署到全球的很多地方,包括工厂、农场、货场,甚至战场。截至2005年底,全世界已经安装了约5000个RFID系统,实际年销售额约9.64亿美元。今年夏天,RFID已经堂而皇之地出现在德国世界杯的门票上,这着实让RFID的拥戴者们兴奋了一把。种种迹象表明,在经历了前几年的不温不火之后,2006年的RFID市场正开始快速升温。
RFID比条形码的高明之处在于,RFID芯片内部的数据是可以更改的,这意味着不同流程的操作人员可以对RFID添加记录,从而得到更加完整的信息。同时,RFID芯片可以做得非常小巧,这使得它可以方便地同很多物体集成。因而RFID芯片能够监测每一种运动、生长、发声或发热的物体,最小的RFID芯片甚至可以安置在手镯、卡片或者其他物体里。
鉴于RFID技术的这些优势,不少行业管理者就很早对该技术带来的机遇表现出了浓厚兴趣。RFID有望在门禁保安、生产线自动化、产品防伪、动物管理、运动会计时、交通道路计费、医疗管理信息化等方面大显身手。德勤在去年的一份产业报告中称:“2005年RFID最终将走出实验室,进入商业领域。2005年年底时,将有超过100亿个RFID标签被售出并投入使用。”
巨头挥洒热情
对RFID产品需求的增长,给产业链上下游的企业带来了好运。诸如英特尔、微软、IBM、NEC、日立、讯宝等巨头企业,都对RFID倾注了巨大的热情。
RFID专利持有者将坐收渔翁之利。包括讯宝、ABI、易腾迈等十多家技术企业,掌握了RFID的绝大多数技术专利,依靠收取专利费,这些企业就能赚得盆满钵满。为了更好地保护自身利益,这些上游企业还在2005年组建了RFID专利联盟。
对于芯片业公司来说,RFID显然意味着新的希望。飞利浦电子是RFID芯片制造业的龙头老大,到2005年年底,其RFID标签累计出货量已经超过了10亿只。德州仪器、意法半导体等公司也加大了RFID芯片的研发生产速度。英特尔虽并未介入RFID芯片的生产环节,但它基于自己的硬件环境搭建了一系列RFID的应用方案,这将对其硬件业务产生巨大的促进作用。
微软也正大举进军RFID市场。这位软件巨人的做法同其他企业有所不同,它既不生产RFID芯片,也不直接向客户提供RFID部署服务,而是提供RFID平台方案,供不同类型的企业在上面集成各种具体应用。据微软RFID全球负责人Balasubramanian Sriram表示,作为BizTalk Server R2的一个组件,BizTalk RFID将于2007年上半年发布。
IBM的选择同微软类似,它目前已经在日本、美国和法国建立了三大RFID研发中心,除了相关RFID的基础研发工作外,还向市场推销RFID中间件产品。
对于大多数意欲从RFID领域淘金但缺乏核心技术的中国企业来说,提供实施服务将是它们的选择。负责2008年北京奥运会安全系统的长峰集团正在筹划一套基于微软RFID平台技术的食品安全系统,在这套系统中,RFID芯片将被应用于畜牧场、肉类加工厂、运输车辆、运动员餐厅等环节,以保证运动员吃到的食物是完全健康的。“从技术层面来讲,RFID已经不存在障碍性的问题。”长峰集团副总经理郭会明说。
尽管RFID前景光明,但人们还需要付出许多努力。在技术提供商的角度看,目前制约RFID的因素主要来自成本和应用两方面。“企业察觉到RFID的优点而自发应用,才是带领RFID全面普及的关键。”易腾迈中国区总经理王敏说。
目前国内RFID应用的现状说明,这个市场需要一些真正的大项目来推动,2008奥运会将会成为一个难得的契机
后“未来商店”时代
本刊记者|张炯
当满怀冒险精神的零售巨头麦德龙在2003年开始踏上令人期待的“未来商店”之旅的时候,它的确无法料到,RFID的商业化应用会在接下来的三年时间里遭遇到众多困难。
虽然麦德龙当时联合了包括卡夫、宝洁等近50家供应商和微软、英特尔、IBM、SAP、思科、Intermec等合作伙伴加入,但就像业界绝大多数的联盟一样,这些身份显赫的豪门并没有做出什么惊人之举,相反,善于作秀的它们倒是抓住不少机会狠狠地赚了些“眼球”回来。
时光飞逝,在吵吵嚷嚷了三年之后,RFID市场应用原地踏步的局面仿佛并未有太大改观。在刚刚结束的2006微软RFID大中华区合作伙伴峰会上,尽管微软号称将会很快发布打造了数年之久的RFID平台产品,但仍有合作伙伴在台下不放心地追问,“在项目应用推广上,微软会对我们有哪些具体支持措施”?显然,大家对应用的关注程度远远超出了技术产品本身。
“在过去几年中,随着全球油价上涨和消费降低,零售业正遭受损失,因此它们对成本更加重视,这的确给冀希望于零售业应用的RFID技术发展带来了一些阻碍。”讯宝科技公司全球高级副总裁托德·阿博特在接受《互联网周刊》专访时表示。
积极的信号
不过最近的一些变化也表明,在饱受各种责难之后,RFID产业链条上的公司正在调整它们的思路,使应用变得更多样、更便宜、更稳定,而不是仅仅将目光盯在沃尔玛这样的“大家伙”身上。
其中,资产管理成为一个新的尝试方向。以讯宝为维珍航空提供的RFID资产管理项目为例,维珍航空的目的是在紧急情况下跟踪可修复的高价值飞机零部件。维珍航空在这一被称为TRIM(无线跟踪身份认证方法)的项目中所使用的RFID标签,全部被用在了跟踪序列化的飞机零部件和工具上。飞机零部件在进入仓库时将被全面检查,相关信息记录到存货系统中,最后被贴上RFID标签。维珍航空的高级系统分析师Graham Holford认为,采用RFID技术的仓库,已经成为公司提高效率、控制成本和扩展业务的基本手段。
与此同时,世界各地越来越多的场所开始用RFID来寻求大幅降低人工支出。泰国的国家集成电路设计孵化园采用RFID标签来改善图书馆服务,RFID标签能让借书者自己进入图书馆服务系统,查找他们要借的书,“自借柜台”只需几秒钟就能办完所有借阅手续。
RFID技术的方便性可以从“高速公路不停车收费”上得以体现。据中国香港某RFID设备厂商的技术人士告诉本刊记者,香港目前40%的收费公路和涵洞已实现不用停车即可收费,汽车车头上粘贴的RFID标签在行驶过程中被收费口读写器读取后,即自动实现信用卡划账。美国境内的州际高速公路更是在两年前就已开设了利用RFID技术的“快速通道”。
还有新领域可以拓展。受日本爱知世博会的启发,中国台湾RFID技术应用于娱乐游戏也有了新进展。近期于台北开幕的神奇宝贝乐园,就将RFID技术用于“狩猎”游戏,通过一个内置RFID标签的球状设备,游戏者们可以籍此体验狩猎神奇宝贝的刺激感觉。
扩大闭环规模
尽管应用方向五花八门,但据相关数据显示,目前全球RFID应用还是多属闭环项目。因此在物流及供应链大范围应用受阻于成本、技术完善和标准不统一等硬伤的情况下,充分挖掘闭环和部分开环项目的规模成为当前解决RFID发展的最实用手段。
这一点在国内的作用显得格外重要。一位RFID设备厂商负责人向记者透露,他们近期将与广东一家生产箱子的外资制造商合作,大规模应用RFID技术。首期设备需求量即相当可观,仅读取器的数量就在数百台以上,标签数量最少为十万枚。
“我们的办法是和当地无线电管理局去谈,给予我们在客户厂址本地的这部分高频频段,这样项目才能谈下来”,该负责人说,由于他们采用的是高频标签,在目前国内没有统一分配高频频段给RFID的状况下,针对客户所在地的政府主管部门个别商谈,是一个可行的办法。“但我们被要求不能在客户其他工厂使用这种标签,否则就是违法行为了,后果很严重”。
这是目前所有国内厂商面临的一大难题。由于没有RFID的国家标准和全国统一频段,RFID的推广基本都是在一个地区的闭环测试,一涉及流通,马上无法应用。中铁快运信息中心负责人赵数诗也告诉记者,中铁快运目前正计划在北京、上海测试兼具二维码和RFID功能的设备和网络,测试完成后可以先使用二维码,一旦条件成熟即可上马RFID。
正是这种状况,显得扩大在具体某个项目上的应用规模十分关键。业内人士表示,只有规模上去了,才有可能在将来影响主管部门对某项技术标准的认可,并能真正降低封装等环节的成本,使RFID整体成本降下来。
上海邮政项目让人们看到了希望。作为国家科技部“863”计划项目的子课题,上海邮政在2005年启动了RFID应用示范工程,其主要目的是通过在EMS邮包上使用RFID标签,经过电子化支局系统、中心局生产作业系统以及分拣设备实现EMS处理的自动化。
虽然项目还没有完全结束,但通过 RFID的应用,上海邮政已部分实现了交接时的信息自动核对、分拣时的信息自动采集。速递部门与邮运部门交接环节实现了即交即清。最重要的是,通过这个项目,RFID再次在国内引起了广泛关注,大家似乎感受到了市场即将大范围推广RFID的热烈气氛。
奥运转折点
和上海邮政的项目比起来,在微软峰会上亮相的毕博针对北京奥运会设计开发的食品追踪系统则更有“魅力”,一上来就引发了媒体的“围攻”。系统的意义自不必说,奥运会、食品安全无疑都是当前国家和政府最重视的内容之一。而且通过该系统,人们总算看到了即将到来的奥运会中RFID应用的前景。
据毕博负责该系统的项目经理潘宇介绍,因为食品在日常应用中会有像农药、食品质量等问题不断出现,但在奥运会中,运动员必须要在这段时间避免受到禁药的影响,而且奥运会整个食品供应链也要求有严格的安全设计,包括反恐的需要等等。基于这些背景,毕博这套基于微软BizTalk RFID平台的系统,目标是实现从农场,到加工、零售、购买四个环节的全程管理。在管理过程中,所谓的RFID应用,就是给所有的食品都发放一个电子身份证,用这个电子身份证去管理它在整个物流环节中所处的位置,包括源头、召回等,RFID就是实现的媒介。
“比如说农场环节,可以通过牲畜的耳钉标签追溯到具体的一个农场的某一头牛这样的级别。但如果要考虑成本的话,我们可以用牲畜组号的方式。我们将在相同环境下饲养的一群牲畜作为一个整体,当其中一头牛出现问题的时候,可以认为是整个组都有问题。”潘宇说。
在即将到来的2008奥运会上,很可能会出现这样一幅画面:一位运动员用自己的RFID身份卡买完菜后,发现了兴奋剂问题或是吃坏了肚子,这时候监控中心通过读取他的身份卡,迅速调出他所购买食品的记录,然后通过统计查询找到问题,通过反向追溯,追踪到这些食品是经历了哪家农场、哪家配送中心最后来到奥运村,并快速进行召回和其他处理。
这不过是奥运会RFID应用的一小部分。其它当然还包括电子门票、身份识别以及安全跟踪、资产管理、交通运输等领域的大批应用。“我对中国市场未来几年非常乐观,尤其2008年奥运会将是推动市场发展的重要机遇。”托德表示。
虽然目前的应用尚不能尽如人意,但毫无疑问的是,对于缺乏统一标准和核心技术、生态链又不完善的中国RFID产业来说,真正的大项目,尤其是奥运会这样千载难逢的好机遇,将是“干涸”市场上期待已久的一场“甘霖”。
当产业经济逐渐形成规模的时候,标准已不仅仅只是一个涉及经济层面的问题了
谁扼住了RFID的喉咙?
“置在我们身上的,已经有了两张大网—互联网和GPS,如果再有一张物联网罩在我们头上,信息真的要失控了。”国内一位标准方面的资深专家,面对国外RFID标准在国内的大势推广,无比担忧。
国内的公众开始广泛关注RFID,主要源于四件事:麦德龙的“未来商店”、NPC(全国产品与服务统一代码)的“意外休克”、第二代居民身份证换发和《中国射频识别(RFID)技术政策白皮书》的发布。四件事,一件比一件来得突然。仿佛一夜之间,老百姓猛然发现这个名字颇为生硬的RFID技术正一步步走进生活。
与一维条码和二维条码相比,RFID具有明显的优势。然而,由于这项并不成熟的技术背后蕴藏的巨大产业利益,世界各国对此都小心翼翼:一方面,加紧制定和完善本国的标准;另一方面,使用各种手段试图把本国标准推广到其它国家,成为国际标准。然而,由于现存相关标准之间缺乏达成一致的基础,尽管世界五大标准组织都投入了大量精力,RFID在世界范围内仍然看不到明显的规模应用迹象。在我国,情况则更显复杂。
标准危机
到过德国杜伊斯堡市的麦德龙“未来商店”的人,都会被现代化的技术手段带来的便捷所征服。“该项目像一个服务于零售业的技术和流程相关的开发和创新的平台。”有分析师如此评价。不过,这只是一个商店模型,一旦要在全行业或者全世界推广,它们遇到的首要阻力就是标准不统一。就连“未来商店”的一位副总经理自己都承认,如果要形成大规模应用,至少需要5年到10年时间。
而在我国,关于RFID的标准问题更为复杂。制定和运行RFID标准方面国内存在两个派别。一方是国标委直属单位中国标准化研究院旗下的中国物品编码中心。早在2004年1月,中国物品编码中心成为EPC Global授权的、国内惟一代理机构,负责EPC的注册、管理和业务推广。另一方是后来被叫停的NPC及其拥护者。关于EPC和NPC之间的纷争以及目前的现状,在接受本刊记者采访时,各方当事人都三缄其口。然而,见证此次“事故”的业内人士大都持有相同的观点,那就是各方利益的冲突直接导致了NPC标准的“意外死亡”。
当然,在国标委宣布重新修订NPC和叫停电子标签国家标准工作组之后,关于两个标准之间的纷争并未停止。一方面,中国物品编码中心继续履行作为“EPC Global授权的、国内惟一代理机构”的职责;另一方面,在2005年12月,信息产业部牵头发起的电子标签标准工作组宣布成立。而与此同时,民意的力量也开始显现。在今年3月召开的两会上,59位政协委员联名提交了一份提案——《关于国家强制性标准全国产品与服务统一代码(NPC)的推广应用工作必须立即恢复的提议案》,其中写道:国家信息安全高于一切,国家利益高于一切。
作为国标委2004年9月宣布解散的电子标签国家标准工作组的组长,信息产业部电子工业标准化研究所副总工程师王立建对信产部的做法给予了充分肯定。王立建认为,在我国处理3G 的问题上,信息产业部已经作了一次很好的示范:在国际上已有两个3G标准的基础上,一定要有自己国家的标准;在自己国家的技术和标准成熟前,牢牢控制3G牌照的发放。
然而,所有的国家标准要由国标委制定和发布。如果信产部牵头制定的电子标签标准通不过国标委的审核,前景一样堪忧。
不仅EPC Global,包括ISO在内的世界五大标准组织都在出面制定自己的RFID相关标准。并都试图把自己的标准变为国际标准,在全世界范围内推广开来。毋容置疑,谁率先制定出完善的标准体系,谁的渗透力强,谁就能在未来的产业链条中占据制高点。而在今年6月9日,科学技术部等十五部委联合发布的《中国射频识别(RFID)技术政策白皮书》,让坚持制定自己的RFID标准的人眼前一亮。
“如果我们自己不放弃自己的标准,没有人能打败我们。”一位不愿透露姓名的标准化方面的专家这样对记者说。
当然,在世界各国已经纷纷制定出自己的标准并大力对外推广时,我们刚刚明白要制定什么样的标准。按照《白皮书》的规划:2006年至2008年为培育期,2008年至2012年为成长期。如果在这个期间内,国外RFID标准成功渗透进来,更重要的是,一旦国内大部分企业开始习惯使用,后果将不堪设想。“一旦迈出这一步,想回头已不大可能。”王立建说。
成本与安全的不确定性
应用RFID技术,被提及最多的担忧是成本问题。理由是,传统的条码只是印刷成本,小到可以忽略不计。而使用RFID技术,则要面对芯片、天线、读取器等一系列新的成本问题,无论是从几美元下降到1元人民币,还是年内成本要降低至4角人民币,真正使用起这种技术来,必然要有一方源源不断地付出成本。
拿超市来说,超市要求供货商在每一件商品上贴上电子标签,但如果超市不提高采购成本,显然这是供货商最不愿意面对的现实。而超市提高采购成本,销售价格必定提高,这又是消费者不愿意面对的现实。麦德龙的“未来商店”里,商品标签成本现在都是麦德龙自己承担。
当然,这些都不重要。一旦时机成熟,一旦RFID在物流和零售环节普及开来,必然要有人为此付出代价,同时也有人从中获得收益。更重要的是,对用户而言,由于RFID是一种“决裂性”的技术,并不是现有技术的扩展。要充分发挥RFID的数据管理能力优势,必然要改变客户原有的业务流程及操作。
ARC咨询公司认为,在未来的RFID应用推广过程中,各公司需要重点关心的问题将是:如何梳理用户流程,真正管理并使用起RFID采集到的数据。但对于许多用户来说,重新设计传统的仓库操作以适应RFID系统是非常困难的,因为在通常情况下,仓库管理系统中的菜单、屏幕和程序等都是围绕着人工处理开发的。
这种情况,直接导致了RFID应用的踟蹰不前。如何处理现有技术系统与RFID系统之间的冲突,成为RFID在推广过程中面对的最大阻力之一。就连EPC Global相关负责人也曾公开表示,现有条码技术与RFID技术将长时间内共同存在,“30年或50年都没问题”。然而,对任何一家超市而言,同时使用两套识别系统都是不能忍受的。
如果用条码技术就可以解决现有问题,谁会考虑给自己增加麻烦?
“对企业而言,如果不能看到效率提高和利润增加,电子标签技术再好,也不会有吸引力。”王立建认为,不仅国内,连国外也只在有限的行业和地区小规模试验性应用,远远没有达到规模应用的阶段。“国内应用的一些领域,大都是跟成本无直接关系的领域,比如安全和社会管理等。”王立建说,“RFID进入物流领域还需要相当长的一段时间。”
而对于标签内信息的安全问题,由于电子标签具有可重复使用的特点,标签内的信息有可能被恶意读取或篡改。还有网络安全问题,“围绕读取器的一切系统都是非常标准的因特网基础设施。”RFID读取器生产商ThingMagic的营销副总裁Kevin Ashton说,“所以你会遇到跟在因特网上同样的安全问题。”
信息产业部电子科学技术情报研究所兰克研究中心杨艳秋说:“由于RFID的微型化、适形性及穿透性,以及主动标签不可预测的电波发送信息、时间及区域,不仅有可能透露消费者购买的物品信息,甚至有可能侵犯消费者其他隐私权。”而这也对相关法律法规提出了新的需求。
话说回来,安全问题属于技术的范畴,而任何一项技术都难言完善,只能在使用中逐渐改进。值得我们注意的是,在RFID产业的推动过程中,无论是美国、日本、韩国,还是欧盟,都在几年前就制定好了推进RFID的相关策略。杨艳秋认为,政府在推动RFID产业化过程中起着至关重要的作用,是首先应用者或积极倡导者。不过,更重要的是,“要采取促进RFID研发与产业化的政策”,包括制定财税、金融方面的优惠政策。
有专家指出,要把我国RFID标准推广到其他国家,甚至成为国际标准,一条可行的道路是,政府出面首先要求与我国进行贸易的外国企业,使用符合我国RFID标准的电子标签,“以夷制夷”。
一边是技术界的广泛赞誉,一边是市场上的冷遇和尴尬,RFID何时才能在中国摆脱曲高和寡的境地?
RFID何时破晓?
2005年,当日立研制的微型RFID芯片出现在北京某次展览会的门票上的时候,很多人像发现新物种一样仔细端详这个神秘的东西,并对它的功能赞不绝口。日立希望这种技术能够被更多的客户所采用,甚至将来能够出现在2008年北京奥运会上。同时看中中国这块市场蛋糕的RFID厂商绝非日立一家,英特尔、IBM、惠普、NEC等国际巨头都在或明或暗的摩拳擦掌。
但是RFID巨头们的中国之旅并不顺利。进入2006年,RFID虽然雷声越来越大,参与的企业数目有增无减,但实际采用的客户却寥寥无几。据IDC统计,2005年中国RFID的市场容量仅为4.7亿元人民币,和全球同期的24.3亿美元市场容量相比,这一数字低得可怜。
反观国外发达国家,情况相对要好许多。在美国,不仅沃尔玛、麦德龙等零售企业采用了RFID解决方案,连美国邮政、联邦快递等物流企业也搭上了RFID快车,德国世界杯组委会更是一口气在320万张门票上全部贴上了RFID标签。
影响RFID在中国推广的因素究竟有哪些?答案不外乎成本高、标准不统一、生态链不完整三大方面。其中成本是首要因素,目前,考虑到外包装价格之后,RFID标签的整体成本最低可以降至9美分,而根据普遍观点,只有当RFID标签的成本降至5美分以下时,市场才会充分激发。迄今为止,RFID很大程度上依然是橱窗内的工艺品—人人啧啧称赞它的精美,但很少有人能够用得起。
克服这些障碍可能需要一段漫长的时间,而诸多厂商希望能够将临界点尽量提前。它们深信,只要市场的大门一旦打开,财富就会源源不断地流进来。IDC也乐观地认为,2009年之前的几年中,中国RFID市场的年度复合增长率会超过60%。“许多构建RFID网络的关键点现在都已经落实到位了,2006年年底将是RFID的一个重要转折点。”美国优利(Unisys)公司全球可视化商务副总裁Peter Regen说,“有些人对RFID前景产生怀疑,担心没有投资回报,这种情形在30年前最初采用条形码时也出现过。这些疑虑将被证明是错误的,这项技术的日益成熟会让那些怀疑者感到震惊。”
现在的问题是如何让中国的企业客户亲身体会RFID带来的好处。建立展示中心和应用模型不失为一个好办法,英特尔在成都、微软在北京都搭建了RFID展示室,鼓励本地客户和合作伙伴前来参观和互相交流。微软还出台了更具有杀伤力的措施,让客户免费试用其RFID测试版平台,该计划面向全球推出,中国共有8家本地客户参加了体验活动。
这种体验式的营销方式显然有利于打消客户的疑虑。不过,即便认识到RFID的好处之后,客户能否下订单依然是未知数。“RFID技术是很先进,但是成本高昂,对我们企业实际盈利的帮助也非常有限。我们的股东并不赞成大规模部署这种技术。”国内一家著名物流企业的老总对本刊记者说,“它更多的是提供一种差异化的服务能力。”
这是一种冷静的观点。在传统行业中,来自IT行业的各种技术游说和诱惑太过于密集,连最财大气粗的企业也不得不认真考虑每一种新技术究竟是否适合自己。对于RFID上下游的厂商来说,耐心和脚踏实地也许是最有效的武器,只有当成本、标准、生态链等一系列问题得到一一解决,RFID的闸门才能顺利打开。