与全球电信运营业整体疲软形成鲜明反差，全球最大规模的CDMA移动通信运营商SK电讯又获得了令人艳羡的强势增长，第二季度实现销售额为20.2亿美元，比去年同期增长了13%。其中，移动增值业务贡献突出，无线互联网销售额为2.6亿美元，较上季度增长15%，与上年同期相比增长91%。正是丰富得难以想像的手机增值业务应用造就了“CDMA之王”的成功。

“只要一部手机就够”

中国的移动运营商和SP们很难想像韩国移动数据增值业务成熟到怎样的程度。从移动支付到会员认证，从租书到就餐，SK电讯的用户都可以享受到移动增值业务带来的便利，而要做到这一切，只要你有一部手机就行。

SK电讯旗下聚集了2000多家内容提供商，开发了1.5万多项内容和服务。2002年，SK电讯将其CDMA网络升级为CDMA2000 1X EV—DO ，飙网速度高达2.4M/bps 。用户在手机上可以收看实时新闻、电影预告，和朋友开视讯会议，玩两人对战游戏等等。

短时间内， CDMA2000 1X网络就吸引了70万用户，选择SK电讯“JUNE”的3G服务。在韩国，3G用户仍以娱乐取向为主，下载铃声最多，其次是网络游戏，在手机上收听音乐、广播，和VOD视讯服务，成长迅速。

3G最大的卖点就是多媒体服务，不过手机必须搭配恰当。SK电讯的用户，可以透过手机支付地铁票款。不过在这些具有移动支付功能的CDMA手机中，还有一张由信用卡公司发行的SIM卡。当然，用户的手机还必须支持电子钱包的功能，再向韩国的信用卡公司申请。像韩国现代百货公司、新世界百货公司、星期五餐厅等，已可以透过手机刷卡，费用与手机账单合并在一起计算。

现在，很多公司的员工们在出入大门或在区内食堂支付餐费时都可用手机代替工作证。这种手机背面嵌入了IC芯片。将存储于工作证卡内的身份证明资料转到该IC芯片内，使用时无需刷卡或靠近感应器，只需用手机向终端机发射红外线，即可开门或结算。此外，3G用户可以通过手机，遥控家居电器。例如，有人按门铃，手机便会收到讯息，用户可以开关门、和访客对谈；用户还可以通过手机控制家中的煤气灶、购买自动贩卖机的饮料等。今后还将在图书馆开展把租书卡储存在手机内的服务，这些具备工作证、会员卡、商品券等多功能的手机支付服务将成为移动增值服务的主流。

联手金融机构跨越移动支付障碍

SK电讯认为，未来的移动电话更像电子钱包。从买电影票到买汽油，消费者不用携带现金就可购买商品，只要按一下移动电话上的支付键就能划出他们的银行存款。然后，移动电话把事先登记的支付信息，如信用卡号和密码等，通过红外线借口发送给信用卡公司和商店。

SK电讯与VISA等信用卡机构合作，采用SK电讯独立开发的手机结算技术作为标准，使移动通信用户享受新的金融交易方式———MONETA多功能卡，从而支持信用卡、电子货币、公共汽车卡及地铁卡等多种支付服务。同时，SK电讯推出了装有MONETA卡读卡器的MONETA手机，消费者只需将MONETA卡插入该款手机的插槽中，便可在手机上轻松地完成信用卡支付、电子货币、会员卡及电子钱包服务。

现在，SK电讯正在通过将IC卡嵌入手机，使手机终端可与银行账号直接连接，为持卡人提供更为灵活的电子支付方式。但是，如果在手机里装一个芯片，使用MONETA服务，结算就更简单了，因为手机就成了结算的工具。手机结算的过程非常简单。按手机上的按键Hot Key ，手机转变为信用卡，输入密码，屏幕上显示“请把手机对准接收器”。接收器收到信号后，手机显示屏上显示“结算结束”，在CAT终端机上输入金额就可以了。当然，用户还可以收到发票。在韩国，用户的反馈是，用MONETA服务的移动支付方式要比传统方式方便得多。

更重要的是， MONETA在安全性方面比现有的任何一种结算方式都要好。

首先，用MONETA结算时采用的数据处理方式与传统方式截然不同，传统的信用卡在划卡的时候，卡的信息，包括卡号、到期日、顾客号等传输到VAN公司，之后传输到信用卡公司，在这个过程中在安全方面有很多弱点，信用卡事故大部分是在这个过程中信用卡信息被人盗取。而 MONETA 结算过程中，将结算信息加密，用户输入密码后，密码化的信息反馈到SK电讯，进行身份确认。之后传输到VAN公司和信用卡公司得到交易确认，整个过程中，所有信息都是安全的，不会被人盗窃。密码化的信用卡信息、顾客信息、结算信息等内容在当前的技术状态下无法破译。即使手机丢失，因为有密码，用户信息也不可能被盗用。

SK电讯负责人对记者说：“要使 MONETA 服务像现在的信用卡一样普及，需要三个方面的条件：一是终端接收机的普及，二是安装相应芯片的手机的普及，三是与信用卡公司的合作。”据悉，今年上半年SK电讯已经安装了44万个终端接收机，顾客可以随时随地地享受服务。现在，韩国外换信用卡公司已经开始提供 MONETA 服务，SK电讯与其他信用卡公司的协商也已经接近尾声。加上年内即将上市的20多种相应终端机型，SK电讯相信，MONETA服务年内即将普及。

紧盯客户需求增值业务核心是服务

APRU(每位用户每月平均消费额)值下降是目前困扰世界运营商的一个突出问题，SK电讯通过大力开展无线互联网增值服务，2002年的APRU值超过300元，是中国同行的3倍。SK电讯中国首席执行官刘允向记者介绍了其中的秘诀：“SK电讯的成功之处是非常重视消费者的需求，根据顾客的需求来提供各种非语音的服务，把‘服务’贯穿整个增值业务的核心，同时还能够根据不同年龄层次的消费者提供非常有针对性的个性化服务。此外，在CDMA的运营中，对于网络内容、终端手机、品牌建设、市场细分等方面，SK电讯成功发挥了整合者的角色，在整个价值链中都起到了主导市场的作用。”

目前，SK电讯的非语音业务收入增长率已经超过100%，非语音业务收入占全部收入的比例已经超过了10%，预计到2004年底，这一比例将超过30%，达到30亿美金的业务收入。作为世界CDMA市场佼佼者的SK电讯向服务提供商的战略转型，不仅会对移动通讯行业造成影响，甚至将对半导体、物流、医疗等行业产生深远的影响。