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中国的移动数据业务发展状况和前景展望

发布时间: 2006-6-29  来源:
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       中国拥有世界上最大的移动用户市场,截至2004年底,中国的移动用户总数已达3.35亿。但随着低端用户比例逐步增加,市场竞争日益激烈,来自话音等传统业务的每用户业务收入(ARPU)持续下降,移动运营商需要新的业务增长点维持甚至提高ARPU,天将降此重任于移动数据业务。

  尽管移动数据业务在中国运营商业务收入中所占比例还比较小,中国移动的数据业务收入占总收入的10.2%,中国联通则不到10%,但移动数据业务的收入增长远高于移动业务总收入的增长。随着3G网络的商用部署和无线带宽的提高,运营商将为用户提供更加丰富多彩的移动数据业务。

  中国的移动数据业务发展现状

  随着中国移动用户的迅速增加,移动网络的不断优化及新业务的不断涌现,中国的移动数据业务呈现出了高速发展的势头,表现在业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分。

  * 业务量增长迅速:新的应用不断刺激移动数据业务收入的增长。中国移动来自SMS的收入从2003年到2004年增长了74.7%,而来自其它数据业务的收入增长了93.7%。短信业务的发展尤其突出,但多媒体短信业务(MMS)、无线应用协议(WAP)等也表现出了极大的发展潜力。

  * 用户接受程度不断提高:移动数据应用已越来越普及,业务普及率已占移动用户总数的80%。移动数据业务逐步从非主流业务发展为主流业务,逐步被广大用户所接受。此外,其应用领域也不断拓展,如基于移动网络的企业/行业应用。

  * 用户群进一步细分:激烈的竞争和多样化的用户需求使运营商不断进行市场细分,于是出现了以时尚年轻人为代表的所谓“数据上的高端用户、语音上的低端用户”的新的用户群。中国移动的“动感地带”(M-Zone)就是为时尚年轻人量身定制的移动通信服务品牌,“新奇”、“时尚”、“好玩”是其主要特性,以灵活而有吸引力的资费为用户提供学生套餐、娱乐套餐、时尚办公套餐等多种创新的个性化服务。   移动数据业务将是未来信息产业发展的亮点,将创造巨大的市场价值,创建良好的商业模型将是移动数据业务成功的关键。中国的移动运营商在商业模式上借鉴了日本NTT DoCoMo的成功经验,通过具有吸引力的收入分配方案,移动运营商与业务提供商和内容提供商(SP/CP)建立了良好的合作,这种商业模式对价值链的所有参与者是互利的,使之取得共赢。中国移动推出的移动数据业务的品牌——移动梦网(Monternet)为广大移动客户架设了与互联网之间的桥梁,并帮助中国移动处于价值链的核心地位。移动数据业务也已经成为Sina、Sohu、Tencent等SP/CP收入的主要来源。

  尽管中国的移动数据业务发展很快,但依然存在诸多挑战制约着它进一步的发展,如:社会信用体系需要进一步健全,目前恶意欺诈仍难以避免;终端对部分应用的支持缺乏统一的标准,且滞后于用户对业务的需求;移动运营商需要加强对SP/CP的管理和控制。

  未来移动数据业务的特征与架构

  为了提高效率,未来移动数据业务应具备如下特征:

  * 业务个性化:移动数据业务表现出很强的个性化需求,要求能够针对不同用户进行业务定制,如个人用户和企业用户对业务的要求是有区别的。

  * 业务平台和接口标准化:移动数据市场的成功需要引入众多的第三方SP/CP来参与业务开发,这必然要求业务平台应具备开放的接口,以支持快速的业务集成。

  * 业务集成性:移动数据业务逐步走向多媒体化是必然趋势,多种业务能力集成在一起提供更加丰富的业务,可以有效地挖掘网络潜力,快速推出新的业务。

  * 安全和信用控制:包括数据业务的版权控制,即数字版权管理(DRM)、用户隐私保护、信用管理和反欺诈措施。有效的安全和信用控制有利于推动移动数据业务的发展。

  对移动数据业务的架构需求体现在如下几方面:

  * 承载网络与业务网络分离:为了实现业务和应用与承载平台无关性,需要在逻辑上将业务逻辑从承载网络中分离出来。这与下一代网络(NGN)演进的架构是一致的。

  * 业务管理从业务逻辑中抽象出来:为提高业务的可管理性,需要提供用户认证、业务认证、信息计费、结算以及业务管理等功能,这些功能是业务能否快速提供的关键。

  * 灵活的业务能力:将业务抽象成一组基本功能单位或能力的组合,即业务能力集,如:MMS、移动DRM、即时消息(IM)、位置服务(LBS)等,这样可实现业务的模块化和业务功能的可重用性,有利于业务的快速创建。

  * 高度的开放性和集成性:通用、开放的接口使业务能力容易地生成新的业务和应用,实现业务逻辑可以通过开放的应用程序接口(或中间件技术)调用业务能力集。

  图1为未来移动数据业务的一种典型系统架构:系统可以分成四层:接入层、核心网络层、综合业务管理平台(ISMP)层以及业务应用层。ISMP在核心网络层与业务应用层之间的业务传送过程中发挥了关键作用。

  中国的移动数据业务前景展望

  移动数据业务可大致分为通信和消息、信息和娱乐、移动电子商务、实时多媒体等几类业务。WAP、IM、MMS、移动电子邮件、移动电子商务-如小额支付、移动银行、移动证券、票务订购等将是中国市场上最具潜力的移动数据业务。LBS、流媒体业务、移动游戏等其它业务也将在今后几年得到快速的发展。

  图2是对2006年和2008年移动数据业务组成结构的预测。以WAP业务为例,随着终端瓶颈的逐步解决、运营商投入力度的加大、SP/CP在业务和内容挖掘方面更加成熟,WAP业务在2004年开始起飞。预计到2006年底,中国的WAP用户数将超过6000万(来源:MII,CMCC)。

  为了更好地培育和发展移动数据业务,需要从市场、技术和政策三个方面来推进相关工作。

  市场方面,通过多种创新的手段,包括改善用户服务、业务宣传、新业务的前期体验、资费优惠、业务捆绑等,培育市场和用户需求,提高宽带移动业务的渗透率,扩大用户基础。利用2008奥运会和2010世博会等中国的重大事件,作为推广移动数据业务的新的契机。鼓励价值链各参与者开发各自领域的核心技术,建立核心能力,通过建立策略联盟,打造完善的价值链是非常有必要的。运营商和价值链上的各厂商风险共担、利益共享,共同发展移动数据新业务。

  技术方面,整合客服平台,改善用户体验。制定业务平台的互联互通标准、漫游标准、新业务开放接口标准,建立完善的QoS监控体系。研究和开发可能影响移动数据业务进一步发展的关键技术,包括终端技术、中间件技术、应用集成技术、和NGN相关技术等。

  政策方面,通过政府的引导和扶持,鼓励中国的厂商参与软件平台、中间件、运营支撑系统的开发和系统集成,增强本地化支撑的力量。国家监管机构根据业务的发展要求,及时制定终端基本规范,避免因为终端的不兼容性而影响产业的发展。根据中国的业务和应用发展阶段,制定基本的业务框架,各运营商在此框架下提供差异化服务。

  综述

  近几年,中国的移动数据业务发展很快,尤其是短信取得了出乎意料的巨大成功,显现中国的移动数据业务蕴藏着的巨大机会和潜力。随着3G网络的商用部署,无线网络的带宽将得到质的改善和提高。WAP、IM、MMS、流媒体业务、移动游戏等极具潜力的移动数据业务将在今后几年取得巨大成功。

  由于业务和用户需求的多样性,市场细分将成为移动运营商的重要策略。“杀手应用”不再是某种业务和应用,而将是一些业务和应用的组合。

  移动数据业务的成功依赖于价值链中各个参与者和商业模型。只有价值链中的各参与者紧密合作、形成一种共赢的局面,才能使价值链维持下去,使业务得到良好的发展。

  随着许多新业务和应用的出现,以及对业务和SP/CP管理的要求越来越高,先进的集成业务管理平台(ISMP)将是成功的关键。

摘自“通讯世界”2005年6月


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