价值链上的各方
【mc21st：问一下，这个客户端下载是否是免费的？】
“对客户端的下载是免费的。你刚好提到了非常重要的一环，我还未讲，正准备要讲。若这个服务对使用者(用户)收钱，是绝对做不起来的。不但不收钱，是100％免费，而且所有使用跟该业务相关的费用全部都要免掉，如“Goto”到该广告网站产生的GPRS的费用等等。这种方式，我们要跟我们的合作伙伴沟通，根据这个业务上所有的链接全部都消掉，对使用者不收钱。这个在技术上不难，我们的后端平台都有独立的IP，根据IP地址来来回回的所有链接都能取消，来达到这个效果。目前全球的任何移动运营商都能做到，当然需要他们愿意这样做，待会再解释移动运营商为什么愿意这样做？
对客户端这边，是我们很重要的一环，不但免费还要提供反馈的东西给使用者，让其有兴趣。最简单、最实际、最直接的反馈方式，或许使用了一个月的服务，看了这么多不同广告，为了答谢，会给使用者提供电话费、优惠、折扣等等。举例来讲好了，50元电话费充值给用户账户。对某些族群这一部分人很喜欢，但不见得是所有人。这族群人认为，虽然我看到了一些广告，且又不用，还有每月的50元电话费，不错。不过我们不会直接给钱，这不是我们的商业模式，只能给电话费、预话费、折扣、充值等。
同时对另外一个族群，若已习惯付钱下载铃声、彩铃、壁纸、游戏的一群人，会提供免费的内容给这些人。对这个族群来讲50元一个月的电话费不一定感兴趣，但给他免费的游戏下载、铃声、壁纸、歌曲等等，这是不错的。原本下载需要付3元或者5元，现在不要钱了，有这么多个选择，对这个族群也许认为这种模式不错。
根据不同的族群，我们的商业模式应该不是固定的一种，应该有几种，让大家都认为这个业务服务不错。
对使用者来讲，第一得到有兴趣的广告资讯；第二可以达到某种程度的反馈，让个人得到某种利益，比较不会排斥；第三还有重要的，不管什么时候，若使用者不喜欢，只要按一键就能将该业务服务取消。所谓的“取消”，有2个意思，一是来电时的广告不会再出现，在我们的后台将暂停该用户，不会累计积分优惠之类的活动，但是再按一个键又能重新开始。二是使用者打定决心再不需要这个服务，一定删除，在后台的数据库中会“delete”掉该用户，且用户的个人资料都会删除。下次再想用，只能重新下载安装客户端。当然我们希望这种情况较少发生。
我们的想法就是通过这个模式，或许对于现在市场上的手机广告模式有种革命性的改变，让用户觉得这个业务服务真的不错，不但没有侵犯到个人，而且这是我要的，还有一些额外的、优惠之类的好处。在整个价值链上，各方都占有重要的一环，都得到了应有的。
现在谈谈移动运营商，如中国的中移动来说，为什么愿意这样做？
第一，大家都知道，现在运营商都想做。说句老实话，移动他们考虑做这件事已经很久了，但目前没有大张旗鼓的做，只是未找到比较好的、很实际的推出广告业务。担心拥有这么大指标性的用户群，若有一点点差错，客户打电话抱怨、投诉就不好了，因此做这件事比较谨慎。Gigafone也与移动、联通接触过几次，他们满赞同我们的这个做法，让用户有绝对的主控权，不是被动的，对这个业务模式他们也比较有兴趣，认为这是一个方向。
第二，对运营商来说，可得到额外的广告营收收入。目前移动联通每年每月的收入来源主要是客户费用等，现在可以从广告商那里得到收入。
对广告商来说，不管全球前20还是30大广告商，每年广告的预算都是天文数字，但大部分主要还在传统媒体上，如电视、报纸、杂志等等。现在大家都在开始看手机、移动这块了，人们不可能抱着电视到处走。
我们的平台基本保证一定能看到广告。电话响第一件事就是要看，不像短信，有的人收到可能不打开内容看，直接删除，这就看不到了；或者一个广告发布在网页上，必须到那个网页才能看到。而这个来电显示就在你面前，你必须看。
对广告商来说，对于这样模式比较直接，直接到每个人，比较保证用户一定能看到这个广告，广告商就愿意付钱。
在整个价值链，有代理商，他们有各自的比例在中间抽去自己应得的。我们一直觉得至少收入的25％要保留给最终用户，剩余部分我们跟合作伙伴再按比例分成。在整个过程中，最终用户应该不会反对，他们是受益的；对移动运营商，移动还是联通来讲，这是他们之前没有的业务收入，是额外的广告收入。大家都预测广告收入将来增长很快，虽说占其年营收总收入不到千分之一，但都预测这会越来越大，会使运营商在某种程度上也建立了营收流(revenue stream)。
以上大概介绍了我们的商业模式和我们与合作伙伴的关系。”
【mc21st: 目前，中国还未上3G，网络还是GPRS网络，从速度上还不是宽带，客户端软件多大？下载是否有阻滞？】
“很小，我们的客户端只有200KB以下，在GPRS网络上正常下载客户端大概需15秒钟，很快。注册过程需1－2分钟。
客户端下载过程图
以我们的技术来讲，速度不是很大的问题。可是面临比较大的两个问题。
第一是GPRS网络要健全，若网络不健全，若很多人用，网络“塞车”，下载时会有影响；
另一个是最大的问题，怎么让用户安心下载这个业务的客户端？
大家对下载什么比较害怕。讲个很实际的，今天我们Gigafone贴个广告，欢迎下载这个客户端，我相信99.999％的人不会下载，从来都没有听过Gigafone，现在讲的天花乱坠，有许多好处，若下载后什么都不给了，有问题时到什么地方去投诉？为此我们一直强调我们的模式不直接面对用户，我们可以让客户不晓得我们，客户只晓得运营商，如移动或者联通就行了。若是与移动运营商合作，移动运营商推出这项的业务，下载这个业务，有这些那些的好处给使用者，大部分人会相信，且总是有地方投诉。就像我们在泰国的合作伙伴AIS，是泰国拥有60％的市场占有率的移动运营商。AIS推出这项业务，欢迎使用者参加，会得到有这样那样的好处，他们的用户大部分的人都会相信。透过我们的这种合作的模式，客户的信心是很重要的。
另外我们必须从技术层面保证我们的平台非常流畅，让用户做完其该做的事情，每次来的东西的信息都很清楚，广告也是用户想要的，可查到，到时间必须给用户有那些优惠，应该及时提供最新的资料。这个是客户的心态，我们尽量避免客户的抱怨，很重视这平台的运作和反馈的流程必须顺畅。
我们在后端有一个很强的分析引擎，每天与用户有3－5秒的沟通，通过用户端上传的信息，包括接了多少电话、短信、看了那些广告，根据这些信息分析用户使用的模式。”
【mc21st：我们从你们的资料上看到，Gigafone在俄罗斯已开展了这项业务？】
“是的，目前在俄罗斯大概有80万active用户 ，注册用户300万。
在亚太地区，我们今年才开始，在泰国和印尼有合作伙伴。明天（11月20日）我们会有两个新闻发布会，宣布与泰国、印尼的战略合作伙伴。另外在马兰西亚也有合作伙伴，不过对方暂时不希望发布新闻消息，待三个月后。
我们的想法就是对不同的地区不同的国家，要根据合作伙伴来评价如何做。”
【mc21st：在3G网络，下载速度更快了，除了来电显示外，你们还有其它新的广告模式吗？】
“有。我们公司本身也正在做其它。
来电显示是我们有专利注册的技术，是最吸引的。在我们整个产品中，由来电显示先开始，是最直接，最先开始的业务。
还有打出电话或者手机守候待机状态时，我们可以利用这些时间加入广告，这也是一种模式。但比较起来，来电显示是最直接的，一定要看，待机状态不一定看，还是先由来电显示开始，这样慢慢市场习惯了再加其他。
除了我们自己做的技术外，也与其它伙伴，如在玩游戏中前后插入1－2秒广告，这我们也可以做。
另外在我们的业务模式上内容是主要的，占70％。下载内容时，如果有一个15秒video，可在播放前或后有空间加插1－2秒的广告；或者下载壁纸，比方说刘翔的照片，若刘翔代言耐克(NIKE)广告，在刘翔的照片上有NIKE的广告；或姚明，在NBA，代言阿迪达斯(Adidas)，在姚明照片上加阿迪达斯，这个对NIKE或者阿迪达斯也有某种广告效应。
现在在来电显示有Image、动画图片，也有video，我们原则上不建议用video。基本上我们一直强调1－2秒很短的时间即可，要一眼扫过，有个印象就行。1－2秒很短的时间不能提供太多的东西，太多用户消化不了。
目前GPRS网络，速度较慢，video较大，不是很实际，传输时间长。在无线宽频中，限制没有了，我们能提供更多更多元化的方式。目前我们所有都可以做了。”
【mc21st：在你们的资料中，看到你们的客户端可以由手机制造商直接内置在手机中，在这方面目前的情况如何？】
“实际上，我们已与诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉等手机制造商都有接触过，关于将我们的客户端内置在出厂前的手机上，是非常非常困难的。他们不会轻易在出厂时内置其他软件，除非有非常大的数量才考虑。但他们建议，可根据不同的市场，与手机经销商商谈，在手机卖出去前预装。我们与印尼的诺基亚这边的经销商沟通过，通过他们将客户端预置在手机上，或者在提供免费的记忆卡中安装，这反而比较容易，简单的，可实现。同时我们跟中国这边的诺基亚经销商也谈过，也认为这种方法可行。另外我们也与中国2家手机制造商商谈，通过他们内置在手机上，这个他们愿意做，只能装在自己的牌子上，但目前其手机市场占有率还较少。”